Vásárlás menete

Megrendelés

A megrendelés létrejöttéhez minden esetben szükséges a vételár legalább 50%-ának kifizetése előleg jogcímen, előleg számla ellenében, készpénzben vagy proforma számla alapján banki átutalással. A megrendeléshez szükséges adatok: megrendelői név, cím, számlázási név, cím, telefonszám és szállítási cím.

Szállítás

A megrendelt termékek ingyenesen átvehetőek raktárunkban, munkanapokon 8 és 15 óra között (1173 Budapest, strázsahegyi dűlő 7.)

Egy-két termék rendelése esetén országosan a 24H futárszolgálattal szállítatjuk házhoz a megrendelt termékeket.

Ennek díja a megrendelőlapon feltüntetésre kerül. A futárszolgálat a csomagok autóról való levételéhez segítséget kér, kérjük akkor rendelje meg a terméket, ha ezt biztosítani tudja. A futárszolgálat kapuig szállítja a bútorokat. A bútorok vételárának fennmaradó részét készpénzben tudja fizetni a futárszolgálatnál, illetve banki előre utalással. A futárnál bankkártya terminál nincsen.

Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy az átvételkor győződjenek meg a csomag sértetlenségéről is és bontsák ki a csomagot, ellenőrizzék a bútor sértetlenségét is, mielőtt az átvételi elismervényt aláírják. Bútorainkat minden esetben értékbiztosított csomagként adjuk fel, de amennyiben nem győződnek meg a bútorok sértetlenségéről az átvételkor, kártérítést, cserét, garanciát az esetleges szállítás során keletkezett sérülésekre nem vállalunk! Amennyiben a futár nem járul hozzá a csomag felbontásához, ezt az átvételi elismervényen jelezni szükséges!

A csomag kézhezvételét követően, még a megrendelőlap aláírása előtt, a címzettnek meg kell néznie a csomagot, hogy a csomagoláson van-e valamilyen sérülés. Amennyiben a címzett észlel sérülést a csomagoláson, ezt a futárnak fel kell jegyezni a megrendelőlap megjegyzés rovatába.Amennyiben olyan sérülés keletkezett a csomagoláson, ami feltételezi, hogy az áru a csomagoláson belül sérült, kárfelvételi jegyzőkönyvet kell a címzettnek, és a kiszállító futárnak közösen felvennie.

A kárfelvételi jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell:

• a feladó, és a címzett nevét,
• a sérülés leírását,
• a sérülés körülményeit,
• a szállítólevél számát és a megrendelőlap számát,
• a futár nevét és aláírását,
• a sérülés dátumát,
• lehetőleg több fényképet a sérülésről,
• jelenlévők (címzett/átvevő) aláírását.

Ezt a jegyzőkönyvet a sérülés észlelésének napján (a kiszállítás napján) el kell juttatni a 24H Kft-nek (személyesen, faxon, vagy e-mailben). Ennek a felelőse afutár/területi képviselő.A jegyzőkönyv 1. példánya a címzetté (vagy ahol a jegyzőkönyv készült), és a 2. példányt a futár a központba továbbítja. Mindkettő példányon szerepelnie kell a futár aláírásának is, és a címzett aláírásának is (vagy ahol a jegyzőkönyv készült).Sérülés esetén mindenképpen értesíteni kell az ügyfélszolgálatot még a helyszínről.

A megrendelt termékeket nagyobb rendelési tétel esetén  saját autóval házhoz szállítjuk, az Ön által rendelt színösszeállításban és méretben a megrendeléstől számított 5-6, vagy 8-10 héten belül. A házhoz szállítás időpontját minden esetben előzetesen telefonon egyeztetjük a megrendelővel.

Szállítási díj: a megrendelt bútorok mennyiségétől és a szállítási címtől függően 10.000 - 25.000 Ft, mely díj a Megrendelésben rögzített egyedi feltételek szerint változhat. Amennyiben az egyszeri rendelés összértéke meghaladja az 1 000.000 Ft-ot, úgy a bútorok házhoz történő kiszállítása ingyenes!

Fizetés

Az áruk tulajdonjoga az áruk teljes ellenértékének kiegyenlítéséig az eladó tulajdona marad, amely esesdékeségének legkésőbbi időpontja az áruk átadásának, házhoz szállításának időpontját megelőző időpont. Ezen esedékesség elmulasztása esetén az áru átadásra eladó részéről megtagadható, és a megrendelésben kikötött határidő elteltével - mivel minden esetben a vevő számára legyártott egyedi termékekről van szó - a vevő köteles az üzlet meghiúsulása okán kötbért fizetni eladó számára, mely összeg a megrendelés értékének 50%-a. Eladó az előleg összegét visszatartja a kötbér kifizetésének biztosítékaként, legfeljebb a kötbér összegéig terjedő mértékben.