Jótállási feltételek

Az alábbi listában segítséget szeretnénk nyújtani kedves vásárlóinknak abban, hogy termékeink megrendelésekor, illetve megvásárlása után milyen jogok illetik meg vásárlóinkat.

Termékszavatosság

• A vásárló igényelhet cserét a leírásnak vagy minőségi követelményeknek nem megfelelő termék esetén.

   

   

• Termékszavatosság

  Termékszavatosság esetén a vevő kizárólag a hibás termék kicserélését (kijavítását) igényelheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban foglalt tulajdonságokkal. A termék hibáját ebben az esetben a vevőnek kell bizonyítania. A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető. A gyártó/forgalmazó csak akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körén belül gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy a termék hibája jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak/forgalmazónak elegendő egy okot bizonyítania.

   

   

Jótállás

A cégünk által kiállított jótállási jeggyel történik. A jótállási igény érvényesítésének eljárásrendjéről a jótállási jegy hátoldalán tájékoztatjuk a Tisztelt Vásárlót. 

Cégünk egyedi tulajdonosi döntés alapján a jótállásra vonatkozóan nem a 151/2003.(IX.23.) Kormányrendeletben meghatározott, s a termék vételárától függő, ún. sávos jótállási időket alkalmazza, hanem attól a vásárló javára kedvezőbb módon tér el. Minden egyes értékesített termékre vételártól függetlenül egységesen 3 év jótállási időt biztosítunk a termékek kiváló minőségére való tekintettel, s azt ezáltal is bizonyítván.

Az általunk forgalmazott bútorokra vonatkozóan a vásárlással egyidejűleg használati útmutatót kap a fogyasztó. Amennyiben a vásárló ennek az iránymutatásait megsérti, azaz nem rendeltetésének megfelelően használja a bútort, s ezáltal abban kár keletkezik, és a bekövetkezett kár és a nem rendeltetésszerű használat közötti ok – okozati összefüggést a lefolytatott vizsgálat is megállapítja, akkor a fogyasztó jótállás iránti igényét a vizsgálat lezárultának a napján teljes egészében elveszíti.

Elállási jog

• A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indokolás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 30 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy gyakorolhatja. A vevő elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak (pl. gravírozás); romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel; lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a vásárló a csomagolást felbontotta; Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó kárainak megtérítését.

• A termékek lényeges tulajdonságait a Vásárlók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.
  A szerződés tárgya a honlapon található és megvásárolható valamennyi árucikk.
  A bútorok adatlapja tartalmazza a főbb jellemzőket, melynek téves értelmezéséből és szerkesztési hibából, elírásból eredő kárért felelősséget nem vállalunk. A bútorok mérete minden esetben a maximális szélességet, mélységet, magasságot jelölik, beleértve a a munkalap, ülölap, díszléc, korona, lábazat túllógását!
  Nem jelent szerződésszegést az, ha a honlapon található képek a valóságostól valamennyire eltérnek - valamilyen gyártói újítás, változtatás miatt - úgy, hogy ezek nem jelentenek lényeges különbséget.

• Az általunk forgalmazott bútorok egyedi megrendelésre készülnek, mindegyik egyedi felületkezeléssel a megrendelő igényeinek megfelelően, így felhívjuk kedves megrendelőink figyelmét, hogy elállási jogukat 45/2014. Korm. rendelet 29. § alapján nem gyakorolhatják. Kizárólag a termékekkel kapcsolatos minőségi kifogás esetén tudjuk a véteálart visszatéríteni.

  Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a feltüntetett felületkezelések képei illusztrációk, a kész bútorok színe minimális mértékben eltérhet a képeken szereplő árnyalattól! 

   

Kiegészítés

Felhívjuk kedves megrendelőink figyelmét, hogy a nálunk vásárolt gyermekbútorok falhoz való biztonsági rögzítését javasoljuk. Bútoraink masszív kivitelűek, nem borulékonyak, azonban a kisgyermekek által történő biztonságos használathoz elengedhetetlen a falhoz való rögzítés. A tanácsunk ellenére nem rögzített bútorok okozta balesetekért nem áll módunkban felelősséget vállani.

„Az oldalon szereplő képek illusztrációk. A termék pontos jellemzőit a termékleírás tartalmazza.”

Mindent megteszünk azért, hogy az oldalainkon megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak. A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk, minden esetben a termékleírás tartalmazza a termék jellemzőit. Az esetlegesen előforduló hibákért az eladó felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.